Envio dos Produtos e Entregas
Os produtos encomendados na Ortopedia Barreiros Online serão enviados e entregues nos dias úteis, de segunda a sexta-feira. Após a confirmação do pagamento da sua encomenda, esta será expedida logo que possível, de preferência no próprio dia, se recebermos a informação até às 16h (excluindo fins de semana e feriados nacionais ou locais).
Depois de fazer um pedido no nosso site, receberá um e-mail de confirmação com todos os detalhes da sua compra. Se não recebeu este e-mail, por favor, verifique a sua pasta SPAM, pois o seu servidor de email pode encaminhá-lo para lá. Pode acompanhar o estado do seu pedido acedendo à sua área de cliente. Se surgir algum problema relativo à encomenda (atraso na expedição, endereço de entrega incorreto, especificação do produto, produtos fora do stock, etc.), entraremos em contato consigo através dos contactos facultados.
Custo dos Portes de Envio
Efetuamos envios para Portugal Continental, o custo de envio de cada encomenda é calculado em função do número de produtos adicionado ao carrinho, peso e ao local de entrega selecionado. Ao finalizar a sua compra será calculado o valor dos portes de envio.
As entregas são gratuitas para Portugal Continental em compras superiores a 40€ e com peso inferior a 10kg. Em caso de compras de valor inferior a 40€ e com peso até 10kg, o envio tem um custo de 4,95€. Para encomendas de valor superior a 40€, com peso entre 10kg e 25kg, os portes de envio têm o custo de 6,95€. Caso a sua encomenda exceda os 25kg, os portes terão de ser avaliados consoante o destino e a necessidade de apoio na instalação. Para isso, poderá entrar em contacto connosco, por e-mail ou telefone.
O serviço da Ortopedia Barreiros inclui uma cuidada avaliação de cada caso, bem como sessões de ensinamento de utilização.
Prazos de Entrega
Após registada a sua encomenda, sendo confirmado o respetivo pagamento, a Ortopedia Barreiros compromete-se a proceder ao envio, sem custos adicionais e dentro dos prazos e condições previamente estabelecidos, observando, em média, os seguintes prazos de entrega:
- Portugal Continental: 1 a 3 dias úteis
Os prazos de entrega são estimativas, sendo que apenas são considerados válidos quando não houver impedimentos físicos ou estruturais ( moradas incorrectas ou contratempos de força maior, tais como greves, mau tempo, etc.).
Meios de Pagamento disponíveis
Os nosso clientes dispõem dos seguintes métodos de pagamento:
- Multibanco
- MB Way
- Visa
- Mastercard
Garantias de segurança
Proteger a informação da sua encomenda é uma das nossas principais prioridades. Os campos checkout e confirmação estão protegidos pela tecnologia SSL. Esta tecnologia é atualmente a mais avançada e assegura que a sua informação pessoal e o número do seu cartão de crédito não sejam enviados pela Internet sem estarem devidamente encriptados.