Ortopedia Barreiros
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Compras >30€ (PT continental)
 
Termos e Condições
www.ortopediabarreiros.com

1. Estas condições gerais de venda são acordadas entre a Ortopedia Barreiros, Pharma N – Produtos Farmacêuticos, com sede na Rua de Serpa Pinto, 10, Ramada Alta, 4050 - 582 no Porto, e NIPC 506254496, número de telefone 226 054 054, fax 226 054 052 e endereço eletrónico geral@ortopediabarreiros.com, doravante designada por “Ortopedia Barreiros“ e as pessoas que desejem efetuar compras através do website www.ortopediabarreiros.com doravante designadas por "Utilizador".

2. As partes acordam que as compras efetuadas através do website www.ortopediabarreiros.com serão reguladas exclusivamente pelo presente contrato com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis no website.



ARTIGO 1 – OBJETO

1. As presentes condições gerais de venda têm por objeto disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao Utilizador sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e entrega das compras efetuadas no website www.ortopediabarreiros.com
2. Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a encomenda e garantem o seguimento desta encomenda entre as Partes Contratantes.


ARTIGO 2 – ENCOMENDA

1. O Utilizador concretiza a sua encomenda através da conclusão do processo de compra apresentado no website www.ortopediabarreiros.com , adicionando o(s) produto(s) ou serviço(s) que pretende encomendar ao cesto de compras:

2. Para enviar a sua encomenda o Utilizador deverá:

a) Registar-se no website www.ortopediabarreiros.com , fornecendo para o efeito as informações aí solicitadas.

b) Efetuar o “login” (facultando uma combinação de e-mail e palavra passe escolhidas pelo Utilizador no ato de registo).

c) Completar a informação e escolher as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do processo de termino da encomenda (morada de entrega e faturação, forma de envio, forma de pagamento, bem como o NIF e o nome que, para efeitos fiscais, pretende que constem na fatura).

3. A confirmação final da encomenda pelo Utilizador equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda assim como destas Condições Gerais de Venda que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim concluído.

4. A Ortopedia Barreiros honrará as encomendas recebidas online unicamente até ao limite dos stocks disponíveis. Na falta de disponibilidade do produto a Ortopedia Barreiros compromete-se a informar o Utilizador logo que lhe seja possível.

5. Os dados constantes na fatura são da inteira responsabilidade do Utilizador. A fatura depois de emitida não poderá ser reemitida com alterações.

6. Os pedidos de encomenda têm uma validade de dois dias úteis , exceto se a encomenda for registada ao abrigo de uma campanha promocional que defina um prazo diferente, não sendo possível garantir os preços, descontos, promoções e ofertas para além deste prazo. Caso o pagamento da mesma não seja recepcionado pelos nossos serviços dentro do referido prazo, a encomenda não poderá ser validada. Qualquer valor recebido após esta data será devolvido ou usado numa nova encomenda.


ARTIGO 3 – PAGAMENTO

1. No website www.ortopediabarreiros.com , a Ortopedia Barreiros propõe ao Utilizador as seguintes modalidades de pagamento via Easypay - Instituição de Pagamento Lda

a) Cartão de crédito (Visa, Mastercard);
b) Referência Multibanco;
c) Boleto Bancário
Easypay

a) Cartão de Crédito
Se selecionar a opção cartão de crédito VISA ou MASTERCARD, será reencaminhado para uma ligação segura para obtermos a autorização pela Easypay.
Ser-lhe-á solicitado o nome do titular inscrito no cartão, a data de validade e um código de segurança, que se encontra no verso do cartão, no lado direito do espaço reservado à assinatura do titular e é composto por três dígitos.

CVV (código verificação)
No sentido de tornar as suas Compras mais Seguras, exigimos que, na utilização de Cartões de Crédito, insira os 3 ou 4 dígitos do código de segurança (CVV). Como o código faz parte do próprio cartão, qualquer tentativa de fraude está seguramente prevenida.

Segurança do Cartão de Crédito
Proteger a informação da sua encomenda é uma das nossas principais prioridades.
Os campos checkout e confirmação estão protegidos pela tecnologia SSL. Esta tecnologia é actualmente a mais avançada e assegura que a sua informação pessoal e o número do seu cartão de crédito não sejam enviados pela Internet sem estarem devidamente encriptados.

b) Multibanco
Referências Bancárias são fornecidas na finalização da encomenda.
Para fazer um pagamento usando referência Multibanco, dirija-se à Caixa de Multibanco mais próxima de si ou use o seu Homebanking.

Utilize a opção "Pagamentos - Pagamentos de Compras" e introduza a referência.

Dispõe de 2 dias úteis para realizar o pagamento da sua encomenda. Ao 3º dia, a sua encomenda será automaticamente cancelada.

Após a confirmação do pagamento, será feita a expedição.
Em caso de dúvidas ou dificuldades, contacte-nos.

c) Boleto Bancário
Pagável em dinheiro em qualquer agência bancária, casas lotéricas, supermercados, farmácias, gasolineiras e agências dos correios do Brasil. É igualmente pagável através de qualquer ATM Brasileira ou até mesmo através do homebanking de uma conta bancária brasileira;

Banco do Brasil: uma transação no site do Banco do Brasil que permite o pagamento de produtos, serviços ou obrigações disponibilizados via Internet;
Bradesco: para transferências entre contas Bradesco
Banricompras: para cliente Banrisul

É cobrada uma taxa de conversão cambial que está associada ao custo do serviço.
Eventuais reembolsos serão efetuados exclusivamente através de transferência bancária.

2. No caso do pagamento com cartão de crédito, o débito será efetuado no cartão do Utilizador imediatamente após confirmação da expedição da mercadoria. Se alguns produtos encomendados se encontrarem esgotados, o valor dos mesmos será creditado no cartão do Utilizador, após o fecho da encomenda.


ARTIGO 4 – ENTREGA

1. A entrega das encomendas é realizada após a confirmação do pagamento da sua encomenda, esta será expedida, via CTT, no próprio dia – se recebermos a informação até às 16.00h - ou então no dia seguinte.
Consoante o destino da entrega a sua encomenda poderá demorar:

•Portugal continental: 1 a 3 dias úteis
•Portugal ilhas: até 5 dias úteis (Madeira) e até 11 dias úteis (Açores)
•Europa: até 3 dias úteis para as capitais, até 5 dias úteis para o restante
•Brasil: 7 a 15 dias úteis
•Resto do mundo: 5 a 15 dias úteis

2. À encomenda são acrescidos os custos de portes de envio.

Portugal: 3,50€
Europa: Sob Consulta
Resto do Mundo: Sob Consulta

Para artigos de elevada dimensão, os portes serão avaliados consoante o destino e a necessidade de apoio na instalação.

Para ter acesso a portes grátis terá que perfazer uma compra mínima:
Portugal Continental: para compras superiores a 100€


3. Em qualquer momento, através do sistema de tracking, poderá descobrir onde se encontra a sua encomenda, utilizando para tal a referência que lhe enviaremos para o email.
Em qualquer momento poderá entrar em contacto com a equipa de apoio ao cliente através do geral@ortopediabarreiros.com

4. Taxas alfandegárias
As entregas para fora da Europa poderão estar sujeitas a taxas alfandegárias, que podem atrasar a data de entrega. Este atraso, bem como o valor dessas taxas não são da responsabilidade da Ortopedia Barreiros.

ARTIGO 5 – PREÇOS

1. Os preços devem entender-se em Euros, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.

2. Caso se verifique um aumento do Preços de algum produto, o Utilizador será informado de imediato, podendo optar por receber a sua encomenda (efetuando o pagamento da diferença) ou por proceder ao seu cancelamento.


ARTIGO 6 – CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO

1. O processo de cancelamento ou devolução é tratado caso a caso, pela Ortopedia Barreiros. O pedido deverá chegar por escrito para o e-mail de contacto geral@ortopediabarreiros.com, até 15 dias após a encomenda, sendo as instruções de cancelamento ou devolução da mercadoria respondidas e definidas pela Ortopedia Barreiros, pelo mesmo meio de comunicação.

2. Sempre que possível a devolução deverá realizar-se pela mesma via de pagamento, mas caso não seja possível, o utilizador deverá apresentar comprovativos de pagamento e de titularidade de conta ou cartão, para que se realize a devolução por Transferência Bancária.

3. A Ortopedia Barreiros compromete-se a reembolsar o Utilizador no prazo máximo de 5 dias úteis.

4. Os produtos devolvidos têm obrigatoriamente de se encontrar em condições de venda, ou seja, no mesmo estado em que chegaram às mãos do Utilizador, sem qualquer anomalia ou dano.

A embalagem deverá estar intacta, sendo devolvida junto com a fatura, não sendo aceite produtos que se encontrem danificados.
Não são aceites devoluções de medicamentos, lingerie, meias, material ortopédico, alimentação ou qualquer outro produto que atendendo às suas característica a sua devolução poderá pôr em causa a sua integridade e nova venda.
Os portes de envio da devolução serão suportados pelo cliente
O valor da compra será devolvido através do meio de pagamento selecionado pelo cliente
Os portes de envio não serão reembolsados.

5. Se o valor resultante da troca de produtos de uma encomenda for inferior ou superior ao valor inicial da mesma, as condições de acerto, serão indicadas pela Ortopedia Barreiros.

6. Os produtos devolvidos deverão ser enviados para:

Ortopedia Barreiros
Devoluções
Avenida de Boavista, 41
4050-114 Porto


ARTIGO 7

O tratamento dos seus dados é feito no cumprimento da legislação sobre a proteção de dados pessoais. Os mesmos, sujeitos a tratamento informático, constarão na(s) base(s) de dados da Ortopedia Barreiros e destinam-se ao registo e apresentação de outros produtos e serviços, bem como informação institucional, a disponibilizar pelas mesmas.

O seu fornecimento é facultativo e é garantido, nos termos da lei, o direito de acesso, retificação anulação de qualquer dado que lhe diga diretamente respeito, pessoalmente ou por via escrita, diretamente para o endereço constante na página inicial deste website.
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